Co daje automatyzacja zamówień? Konkretne liczby z naszych wdrożeń:

⏰ Czas realizacji zamówienia: z 48h do 4h (spadek o 92%)
💰 Oszczędności miesięczne: 15-45k zł (w zależności od skali)
📦 Błędy w wysyłkach: z 8% do 0,3%
🚀 Więcej zamówień bez nowych pracowników: wzrost o 20-60%

„Baselinker kosztuje nas fortunę, a połowy funkcji nie używamy”

Słyszysz to coraz częściej? My też. Dlatego faktycznie coraz rzadziej wdrażamy Baselinkera.

W 2024 roku Baselinker podniósł ceny o średnio 150%. Firma która miała monopol, teraz go wykorzystuje. Ale czy naprawdę potrzebujesz płacić 2000 zł miesięcznie za funkcje, których nie używasz? 

Jeśli jesteś wstanie wycisnąć 80% z Baselinkera uważam że ta kwota jest relatywnie niska względem tego co można zrobić w tym systemie. Co jeśli wykorzystujsze tylko 20-30%?

Jakie masz alternatywy (oszczędzisz 60-80% kosztów):

1. Sellasist – dobra alternatywa, chociaż sprzedawcy narzekają że co poniedziałek system nie działa prawidłowo
Koszt: 0 – +599 zł/miesiąc

2. Apilo – dobre rozwiązanie dla małych firm, które nie rozbudowały za bardzo swojego workflow w Baselinkerze. Wtedy nieodczujesz różnicy.
Koszt: 29 – 499 zł/miesiąc 

3. Sello – najmniej znane nam rozwiązanie. Przy abonamencie 190zł/rok wydaje się najtańszą alternatywą. PA niestety do nas nie przemawia i wygląda jak system księgowy z ubiegłego wieku.
Koszt: 199 zł/użytkownik/rok 

4. SellRocket – system przynajmniej w teorii wygląda bardzo obiecująco. Firma oficjalnie nie podaje informacji całkowitych kosztach miesięcznych. Jest jedynie informacja że zaczynają się od 3000zł
Koszt: od 3000 zł/miesiąc 

5. Make.com + dedykowane API – najbardziej elastyczne rozwiązanie dla Twojego ecommerce. Możliwość połaczenia narzędzi które nie posiadają integracji z wcześniej wymienionymi systemami OMS
Koszt: 400-800 zł/miesiąc (jednorazowo więcej na wdrożenie)

Case study: jak Plumeria.pl oszczędza 18k zł miesięcznie

Problem: Sklep ogrodniczy w sezonie przetwarzał 400 zamówień dziennie ręcznie. 2-3 pracowników po 8h dziennie.

Rozwiązanie: Automatyzacja na bazie Baselinker + Make.com

Rezultaty po 2 miesiącach:

• Czas przetwarzania zamówienia: z 15 minut do 1 minuty
• Utworzenie 3 nowych stanowisk pracy bez zatrudnienia nowej osoby.
• Błędy magazynowe: z 9% do 0,7%
• Oszczędności: 18 000 zł miesięcznie

„Zwlekaliśmy z wdrożeniem pełnej automatyzacji do czasu pandemii Covid-19. Klęska urodzaju jaka pozostawiła piętno na nas, powoduje że teraz pierwszą rzeczą o której myliśmy budując nowy proces – to jak go zautomatyzujemy”
Michał Bogdanowicz, Właściciel Plumeria.pl

Co automatyzujemy konkretnie?

1. Przyjmowanie zamówień (oszczędność: 2-4h dziennie)

• Automatyczna synchronizacja z Allegro, Amazon, własnym sklepem
• Automatyczne potwierdzenia dla klientów (personalizowane!)
• Podział zamówień według priorytetów
• Bonus AI: Automatyczne wykrywanie zamówień „podejrzanych” (potencjalne oszustwa)

2. Zarządzanie magazynem (oszczędność: 1-3h dziennie)

• Stany aktualizują się na żywo na wszystkich platformach
• Automatyczne zamówienia do dostawców przy niskim stanie
• Alerty o produktach „leżących” (nie sprzedały się przez X dni)
• Bonus AI: Prognozowanie popytu na następny miesiąc

3. Wysyłki i faktury (oszczędność: 3-5h dziennie)

• Automatyczne generowanie etykiet kurierskich
• Wybór najtańszego kuriera na podstawie wagi/adresu
• Faktury generują i wysyłają się do klienta same
• Bonus AI: Optymalizacja pakowania (mniej opakowań = mniejsze koszty)

4. Obsługa reklamacji (oszczędność: 1-2h dziennie)

• Automatyczne generowanie zwrotek
• Unikatowy formularz zwrotów i reklamacji
• AI odpowiada na 80% standardowych pytań klientów
• Automatyczne refundy dla prostych przypadków (Stripe)
• Bonus AI: Analiza najczęstszych powodów reklamacji / zwrotu

„A co jeśli coś się zepsuje?”

• Backupy co 6h – nigdy nie stracisz danych
• Monitoring 24/7 – wiemy o problemie zanim Ty
• Plan B – zawsze masz możliwość pracy ręcznej
• Support w PL – odezwiemy się w ciągu 2h (nie 2 dni jak u konkurencji :D)

Proces wdrożenia – jak to wygląda w praktyce?

Tydzień 1-2: Analiza i mapowanie procesów

• Przychodzimy do Twojej firmy na cały dzień
• Obserwujemy jak pracuje Twój zespół (dosłownie chodzimy za pracownikami)
• Znajdujemy wąskie gardła i marnotrawstwo czasu
• Rezultat: Szczegółowy plan automatyzacji

Tydzień 3-4: Konfiguracja i testy

• Budujemy system na kopii Twoich danych
• Testujemy każdy scenariusz
• Szkolimy Twój zespół
• Rezultat: Działający system gotowy do uruchomienia

Tydzień 5-6: Wdrożenie i optymalizacja

• Uruchamiamy system równolegle ze starym
• Pierwsza obsługa 100 zamówień pod naszym nadzorem
• Poprawki i dostrajanie
• Rezultat: W pełni automatyczny system

Przykłady scenariuszy z automatyzacją realizacji zamówień

Automatyczne generowanie etykiet kurierskich

Automatyczne monitorowanie awizowanych lub niedoręczonych w terminie przesyłek

Automatyczne generowanie voucherów prezentowych którymi klient może zapłacić w sklepie